{"id":41,"date":"2025-10-23T18:56:46","date_gmt":"2025-10-23T16:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/duke2.unixstorm.eu\/?page_id=41"},"modified":"2026-05-06T13:18:05","modified_gmt":"2026-05-06T11:18:05","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/zwroty\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"41\" class=\"elementor elementor-41\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a3680ad e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6a3680ad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-593ef06c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"593ef06c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Polityka zwrot\u00f3w \u2013 Diuk Optyk<\/h1>\n<h2>Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n<p>Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zam\u00f3wienia.<\/p>\n<p>Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n<p>O\u015bwiadczenie mo\u017cna przes\u0142a\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>mailowo: <a href=\"mailto:diuk@diukoptyk.pl\">diuk@diukoptyk.pl<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>lub pisemnie na adres:<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Diuk Optyk Marcin Lechna<\/strong><br \/>ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32<br \/>50-005 Wroc\u0142aw<\/p>\n<p>Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z formularza zwrotu dost\u0119pnego na stronie sklepu:<br \/><a href=\"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/formularz-zwrotu\/\">https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/formularz-zwrotu\/<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Warunki przyj\u0119cia zwrotu<\/h2>\n<p>Zwrotowi podlegaj\u0105 wy\u0142\u0105cznie produkty:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>nieu\u017cywane,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>niezniszczone,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>kompletne,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>posiadaj\u0105ce wszystkie oryginalne elementy, akcesoria, etui, certyfikaty i oznaczenia producenta,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Klient ma prawo zapozna\u0107 si\u0119 z produktem w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odpowiada jednak za zmniejszenie warto\u015bci produktu wynikaj\u0105ce z korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza ten zakres.<\/p>\n<p>W przypadku okular\u00f3w przeciws\u0142onecznych, opraw korekcyjnych oraz akcesori\u00f3w luksusowych usuni\u0119cie plomb, metek, oznacze\u0144 producenta, folii ochronnych lub \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania mo\u017ce skutkowa\u0107 odmow\u0105 przyj\u0119cia zwrotu albo obni\u017ceniem warto\u015bci zwracanej kwoty.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Produkty wy\u0142\u0105czone z prawa zwrotu<\/h2>\n<p>Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadku:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>produkt\u00f3w wykonywanych na indywidualne zam\u00f3wienie Klienta,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>soczewek korekcyjnych wykonywanych wed\u0142ug indywidualnej specyfikacji,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>okular\u00f3w korekcyjnych z wykonanymi soczewkami korekcyjnymi,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>produkt\u00f3w personalizowanych,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>produkt\u00f3w nosz\u0105cych wyra\u017ane \u015blady u\u017cytkowania wykraczaj\u0105ce poza zwyk\u0142e sprawdzenie produktu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Spos\u00f3b dokonania zwrotu<\/h2>\n<p>Zwrot produktu nale\u017cy odes\u0142a\u0107 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia odst\u0105pienia od umowy, na adres:<\/p>\n<p><strong>Diuk Optyk Marcin Lechna<\/strong><br \/>ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32<br \/>50-005 Wroc\u0142aw<\/p>\n<p>Koszt odes\u0142ania produktu ponosi Klient.<\/p>\n<p>Sklep nie odbiera przesy\u0142ek:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>wys\u0142anych za pobraniem,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>do paczkomat\u00f3w bez wcze\u015bniejszego ustalenia,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>niezabezpieczonych przed uszkodzeniem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rekomendujemy korzystanie z przesy\u0142ek rejestrowanych i odpowiednie zabezpieczenie produktu na czas transportu.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Zwrot p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n<p>Zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie dokonany niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n<p>Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego nadania \u2013 w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n<p>Zwrot p\u0142atno\u015bci zostanie wykonany przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Klient podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia, chyba \u017ce Klient wyrazi zgod\u0119 na inn\u0105 form\u0119 zwrotu.<\/p>\n<p>Zwrot obejmuje r\u00f3wnie\u017c koszt najta\u0144szej standardowej formy dostawy oferowanej w sklepie.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Reklamacje<\/h2>\n<p>Je\u017celi zakupiony produkt posiada wad\u0119, Klient ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n<p>Reklamacje nale\u017cy przesy\u0142a\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>mailowo: <a href=\"mailto:diuk@diukoptyk.pl\">diuk@diukoptyk.pl<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>lub pisemnie na adres sklepu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Informacje dodatkowe<\/h2>\n<p>Diuk Optyk oferuje luksusowe produkty premium oraz limitowane kolekcje okular\u00f3w. Ze wzgl\u0119du na kolekcjonerski charakter cz\u0119\u015bci produkt\u00f3w sklep zastrzega sobie prawo do indywidualnej oceny stanu zwracanego towaru.<\/p>\n<p>Niniejsza polityka zwrot\u00f3w stanowi integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 Regulaminu sklepu internetowego Diuk Optyk.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Polityka zwrot\u00f3w \u2013 Diuk Optyk Prawo odst\u0105pienia od umowy Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zam\u00f3wienia. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy przed jego up\u0142ywem. O\u015bwiadczenie mo\u017cna przes\u0142a\u0107: mailowo: diuk@diukoptyk.pl lub [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-41","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5886,"href":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41\/revisions\/5886"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}