{"id":1512,"date":"2025-09-23T15:15:59","date_gmt":"2025-09-23T13:15:59","guid":{"rendered":"https:\/\/duke2.unixstorm.eu\/?page_id=1512"},"modified":"2026-07-08T14:59:36","modified_gmt":"2026-07-08T12:59:36","slug":"regulamin-sklepu-internetowego","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.diukoptyk.pl\/pl\/regulamin-sklepu-internetowego\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu internetowego"},"content":{"rendered":"
\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DIUK OPTYK<\/h1>\n

\u00a7 1. Informacje og\u00f3lne<\/h2>\n
    \n
  1. \n

    Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego Diuk Optyk, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy, dostawy Towar\u00f3w, p\u0142atno\u015bci, odst\u0105pienia od umowy, zwrot\u00f3w oraz reklamacji.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Regulamin jest regulaminem \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    Diuk Optyk Marcin Lechna<\/strong>
    ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32
    50-005 Wroc\u0142aw
    NIP: 9291566483
    REGON: 081110501
    adres e-mail: diuk@diukoptyk.pl<\/a>
    telefon: +48 603 715 144<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Regulamin jest dost\u0119pny nieodp\u0142atnie na stronie Sklepu Internetowego w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza ka\u017cd\u0105 czynno\u015b\u0107 Klienta prowadz\u0105c\u0105 do zapoznania si\u0119 z tre\u015bciami zamieszczonymi w Sklepie Internetowym, w tym przegl\u0105danie oferty, sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144 oraz korzystanie z formularzy dost\u0119pnych na stronie.<\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    Klient zobowi\u0105zany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.<\/p>\n<\/li>\n

  7. \n

    Zakazane jest dostarczanie przez Klienta tre\u015bci o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu Internetowego w spos\u00f3b zak\u0142\u00f3caj\u0105cy jego funkcjonowanie lub naruszaj\u0105cy prawa Sprzedawcy albo os\u00f3b trzecich.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    \n

    \u00a7 2. Definicje<\/h2>\n

    Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje si\u0119 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie poj\u0119\u0107:<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Sprzedawca<\/strong> \u2014 Diuk Optyk Marcin Lechna, ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32, 50-005 Wroc\u0142aw, NIP: 9291566483, REGON: 081110501.<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Sklep Internetowy<\/strong> \u2014 sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawc\u0119 pod adresem diukoptyk.pl, umo\u017cliwiaj\u0105cy Klientom sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144 na Towary.<\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      Serwis<\/strong> \u2014 serwis internetowy Diuk Optyk dzia\u0142aj\u0105cy pod adresem diukoptyk.pl.<\/p>\n<\/li>\n

    4. \n

      Klient<\/strong> \u2014 osoba fizyczna posiadaj\u0105ca co najmniej ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, korzystaj\u0105ca ze Sklepu Internetowego lub sk\u0142adaj\u0105ca zam\u00f3wienie.<\/p>\n<\/li>\n

    5. \n

      Konsument<\/strong> \u2014 osoba fizyczna dokonuj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105.<\/p>\n<\/li>\n

    6. \n

      Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta<\/strong> \u2014 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z prowadzon\u0105 przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, je\u017celi z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.<\/p>\n<\/li>\n

    7. \n

      Towar<\/strong> \u2014 produkt dost\u0119pny w Sklepie Internetowym, w szczeg\u00f3lno\u015bci oprawy okularowe, okulary przeciws\u0142oneczne, akcesoria lub inne produkty oferowane przez Sprzedawc\u0119.<\/p>\n<\/li>\n

    8. \n

      Towar personalizowany<\/strong> \u2014 Towar wykonany, zmodyfikowany, dopasowany lub skompletowany wed\u0142ug indywidualnych wytycznych Klienta, w szczeg\u00f3lno\u015bci okulary z soczewkami korekcyjnymi, soczewkami wykonanymi wed\u0142ug recepty, soczewkami zamontowanymi do wybranej oprawy lub produkt przygotowany na indywidualne zam\u00f3wienie Klienta.<\/p>\n<\/li>\n

    9. \n

      Umowa sprzeda\u017cy<\/strong> \u2014 umowa sprzeda\u017cy Towaru zawarta pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>\n<\/li>\n

    10. \n

      Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2014 o\u015bwiadczenie Klienta sk\u0142adane za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego, zmierzaj\u0105ce do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n<\/li>\n

    11. \n

      Koszyk<\/strong> \u2014 element Sklepu Internetowego, w kt\u00f3rym Klient wskazuje Towary obj\u0119te Zam\u00f3wieniem, dane dostawy, spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci, spos\u00f3b dostawy oraz inne dane niezb\u0119dne do realizacji Zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n

    12. \n

      Konto Klienta<\/strong> \u2014 indywidualne konto Klienta utworzone w Serwisie, umo\u017cliwiaj\u0105ce m.in. sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144, dost\u0119p do historii zakup\u00f3w oraz zarz\u0105dzanie danymi podanymi podczas rejestracji.<\/p>\n<\/li>\n

    13. \n

      Dni robocze<\/strong> \u2014 dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem sob\u00f3t oraz dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.<\/p>\n<\/li>\n

    14. \n

      Czas realizacji zam\u00f3wienia<\/strong> \u2014 czas potrzebny Sprzedawcy na skompletowanie Zam\u00f3wienia i przekazanie go do wysy\u0142ki. Do czasu realizacji zam\u00f3wienia nie wlicza si\u0119 okresu oczekiwania na p\u0142atno\u015b\u0107 Klienta, je\u017celi wybrano p\u0142atno\u015b\u0107 z g\u00f3ry.<\/p>\n<\/li>\n

    15. \n

      Zam\u00f3wienie zagraniczne<\/strong> \u2014 Zam\u00f3wienie, kt\u00f3rego dostawa ma nast\u0105pi\u0107 poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.<\/p>\n<\/li>\n

    16. \n

      Salon<\/strong> \u2014 stacjonarny salon optyczny Sprzedawcy mieszcz\u0105cy si\u0119 przy ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32, 50-005 Wroc\u0142aw.<\/p>\n<\/li>\n

    17. \n

      Newsletter<\/strong> \u2014 informacja handlowa lub marketingowa dotycz\u0105ca dzia\u0142alno\u015bci Sprzedawcy, w tym promocji, nowo\u015bci, wydarze\u0144, dost\u0119pno\u015bci produkt\u00f3w lub us\u0142ug.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \n

      \u00a7 3. Wymagania techniczne<\/h2>\n
        \n
      1. \n

        Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezb\u0119dne s\u0105:
        a) komputer, smartfon, tablet lub inne urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do Internetu;
        b) aktualna przegl\u0105darka internetowa, np. Chrome, Firefox, Safari, Edge lub inna zgodna z aktualnymi standardami;
        c) aktywne konto poczty elektronicznej;
        d) w\u0142\u0105czona obs\u0142uga plik\u00f3w cookies, JavaScript oraz podstawowych funkcji przegl\u0105darki niezb\u0119dnych do prawid\u0142owego dzia\u0142ania Sklepu Internetowego.<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Klient powinien korzysta\u0107 ze Sklepu Internetowego przy u\u017cyciu aktualnego oprogramowania oraz urz\u0105dze\u0144 zapewniaj\u0105cych bezpiecze\u0144stwo transmisji danych.<\/p>\n<\/li>\n

      3. \n

        Sprzedawca stosuje \u015brodki techniczne i organizacyjne maj\u0105ce na celu zapewnienie bezpiecze\u0144stwa, poufno\u015bci i integralno\u015bci danych przekazywanych w ramach korzystania ze Sklepu Internetowego.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        \n

        \u00a7 4. Konto Klienta i rejestracja<\/h2>\n
          \n
        1. \n

          Klient mo\u017ce korzysta\u0107 ze Sklepu Internetowego jako u\u017cytkownik zarejestrowany albo bez rejestracji, o ile funkcjonalno\u015bci Sklepu Internetowego dopuszczaj\u0105 tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107.<\/p>\n<\/li>\n

        2. \n

          Rejestracja Konta Klienta nast\u0119puje poprzez wype\u0142nienie formularza rejestracyjnego, podanie wymaganych danych oraz zaakceptowanie Regulaminu.<\/p>\n<\/li>\n

        3. \n

          Klient zobowi\u0105zany jest podawa\u0107 dane prawdziwe, aktualne i niezb\u0119dne do realizacji Zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n

        4. \n

          Klient zobowi\u0105zany jest do ochrony danych dost\u0119powych do Konta Klienta przed dost\u0119pem os\u00f3b nieuprawnionych.<\/p>\n<\/li>\n

        5. \n

          Za po\u015brednictwem Konta Klienta Klient mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci sk\u0142ada\u0107 Zam\u00f3wienia, przegl\u0105da\u0107 histori\u0119 zakup\u00f3w oraz zarz\u0105dza\u0107 swoimi danymi.<\/p>\n<\/li>\n

        6. \n

          Klient mo\u017ce w ka\u017cdym czasie zrezygnowa\u0107 z Konta Klienta, przesy\u0142aj\u0105c odpowiednie \u017c\u0105danie do Sprzedawcy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          \n

          \u00a7 5. Zasady sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144<\/h2>\n
            \n
          1. \n

            Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie Internetowym nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do sk\u0142adania ofert przez Klient\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia przez Klienta stanowi ofert\u0119 zawarcia Umowy sprzeda\u017cy Towaru obj\u0119tego Zam\u00f3wieniem.<\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            W celu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia Klient powinien:
            a) wybra\u0107 Towar dost\u0119pny w Sklepie Internetowym;
            b) doda\u0107 Towar do Koszyka;
            c) wybra\u0107 spos\u00f3b dostawy lub odbi\u00f3r osobisty, je\u017celi jest dost\u0119pny;
            d) wybra\u0107 spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci;
            e) poda\u0107 dane niezb\u0119dne do realizacji Zam\u00f3wienia;
            f) zaakceptowa\u0107 Regulamin;
            g) potwierdzi\u0107 Zam\u00f3wienie przyciskiem \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d lub innym r\u00f3wnowa\u017cnym przyciskiem jednoznacznie wskazuj\u0105cym na obowi\u0105zek zap\u0142aty.<\/p>\n<\/li>\n

          4. \n

            Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca przesy\u0142a Klientowi potwierdzenie otrzymania Zam\u00f3wienia na adres e-mail podany przez Klienta.<\/p>\n<\/li>\n

          5. \n

            Do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy dochodzi z chwil\u0105 potwierdzenia przez Sprzedawc\u0119 przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do realizacji.<\/p>\n<\/li>\n

          6. \n

            Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie dost\u0119pno\u015bci Towaru, poprawno\u015bci danych Klienta, sposobu p\u0142atno\u015bci, adresu dostawy oraz mo\u017cliwo\u015bci realizacji Zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n

          7. \n

            W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Klientem w celu potwierdzenia Zam\u00f3wienia, ustalenia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w dostawy lub wyja\u015bnienia danych niezb\u0119dnych do realizacji Zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n

          8. \n

            Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego przez 24 godziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu, przy czym ich obs\u0142uga odbywa si\u0119 w Dni robocze.<\/p>\n<\/li>\n

          9. \n

            Je\u017celi Towar jest niedost\u0119pny albo realizacja Zam\u00f3wienia nie jest mo\u017cliwa, Sprzedawca niezw\u0142ocznie poinformuje o tym Klienta. Je\u017celi Klient dokona\u0142 p\u0142atno\u015bci, Sprzedawca zwr\u00f3ci otrzyman\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107 w terminie 14 dni od dnia poinformowania Klienta o braku mo\u017cliwo\u015bci realizacji Zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n

          10. \n

            Sprzedawca mo\u017ce anulowa\u0107 Zam\u00f3wienie, je\u017celi:
            a) Klient poda\u0142 dane uniemo\u017cliwiaj\u0105ce realizacj\u0119 Zam\u00f3wienia;
            b) Klient nie dokona\u0142 p\u0142atno\u015bci w wymaganym terminie;
            c) Towar jest niedost\u0119pny;
            d) wyst\u0105pi\u0142a oczywista omy\u0142ka cenowa lub techniczna;
            e) realizacja Zam\u00f3wienia by\u0142aby niemo\u017cliwa z przyczyn niezale\u017cnych od Sprzedawcy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            \n

            \u00a7 6. Ceny i p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n
              \n
            1. \n

              Ceny Towar\u00f3w podane w Sklepie Internetowym s\u0105 cenami brutto, chyba \u017ce przy danym Towarze wyra\u017anie wskazano inaczej.<\/p>\n<\/li>\n

            2. \n

              Ceny Towar\u00f3w podane w Sklepie Internetowym nie obejmuj\u0105 koszt\u00f3w dostawy, chyba \u017ce przy danym Towarze, promocji lub w Koszyku wskazano inaczej.<\/p>\n<\/li>\n

            3. \n

              Koszty dostawy s\u0105 podawane Klientowi przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n

            4. \n

              Ceny Towar\u00f3w prezentowane w Sklepie Internetowym mog\u0105 r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od cen obowi\u0105zuj\u0105cych w Salonie stacjonarnym, chyba \u017ce Sprzedawca wyra\u017anie postanowi inaczej.<\/p>\n<\/li>\n

            5. \n

              Dost\u0119pne sposoby p\u0142atno\u015bci s\u0105 prezentowane Klientowi podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n

            6. \n

              Sprzedawca mo\u017ce udost\u0119pnia\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci nast\u0119puj\u0105ce formy p\u0142atno\u015bci:
              a) p\u0142atno\u015b\u0107 przelewem tradycyjnym;
              b) p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105;
              c) p\u0142atno\u015b\u0107 BLIK;
              d) p\u0142atno\u015b\u0107 za po\u015brednictwem operator\u00f3w p\u0142atno\u015bci internetowych, w tym Przelewy24, PayPal, Stripe, Revolut lub innych operator\u00f3w dost\u0119pnych w Sklepie Internetowym;
              e) p\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105 lub kart\u0105 przy odbiorze osobistym, je\u017celi taka opcja zosta\u0142a udost\u0119pniona;
              f) inna metoda p\u0142atno\u015bci udost\u0119pniona w Koszyku.<\/p>\n<\/li>\n

            7. \n

              Warunkiem przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do realizacji w przypadku wyboru p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry jest dokonanie p\u0142atno\u015bci przez Klienta.<\/p>\n<\/li>\n

            8. \n

              W przypadku braku p\u0142atno\u015bci w terminie wskazanym podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia Sprzedawca mo\u017ce anulowa\u0107 Zam\u00f3wienie.<\/p>\n<\/li>\n

            9. \n

              Sprzedawca wystawia dokument sprzeda\u017cy zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa. Na \u017cyczenie Klienta Sprzedawca wystawia faktur\u0119 VAT, je\u017celi Klient poda dane niezb\u0119dne do jej wystawienia.<\/p>\n<\/li>\n

            10. \n

              Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towar\u00f3w, organizowania i odwo\u0142ywania promocji oraz wycofywania Towar\u00f3w z oferty. Zmiany te nie wp\u0142ywaj\u0105 na Zam\u00f3wienia przyj\u0119te wcze\u015bniej do realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              \n

              \u00a7 7. Dostawa i odbi\u00f3r Towaru<\/h2>\n
                \n
              1. \n

                Dostawa Towaru odbywa si\u0119 na adres wskazany przez Klienta podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia albo poprzez odbi\u00f3r osobisty w Salonie, je\u017celi taka opcja zosta\u0142a udost\u0119pniona.<\/p>\n<\/li>\n

              2. \n

                Czas realizacji Zam\u00f3wienia zale\u017cy od dost\u0119pno\u015bci Towaru, rodzaju Towaru, wybranego sposobu dostawy oraz ewentualnego zakresu personalizacji.<\/p>\n<\/li>\n

              3. \n

                Standardowy czas realizacji Zam\u00f3wienia wynosi do 14 Dni roboczych, chyba \u017ce przy danym Towarze lub podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia wskazano inny termin.<\/p>\n<\/li>\n

              4. \n

                W przypadku Towar\u00f3w personalizowanych, Towar\u00f3w sprowadzanych na specjalne zam\u00f3wienie, kolekcji limitowanych lub Zam\u00f3wie\u0144 zagranicznych czas realizacji mo\u017ce ulec wyd\u0142u\u017ceniu. Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.<\/p>\n<\/li>\n

              5. \n

                Dostawa realizowana jest za po\u015brednictwem firm kurierskich, operator\u00f3w pocztowych lub innych przewo\u017anik\u00f3w dost\u0119pnych w Sklepie Internetowym.<\/p>\n<\/li>\n

              6. \n

                Klient powinien sprawdzi\u0107 stan przesy\u0142ki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesy\u0142ki zaleca si\u0119 sporz\u0105dzenie protoko\u0142u szkody z przewo\u017anikiem oraz niezw\u0142oczny kontakt ze Sprzedawc\u0105.<\/p>\n<\/li>\n

              7. \n

                W przypadku wyboru odbioru osobistego w Salonie Klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie o gotowo\u015bci Towaru do odbioru.<\/p>\n<\/li>\n

              8. \n

                Klient powinien odebra\u0107 Towar z Salonu w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o gotowo\u015bci Towaru do odbioru, chyba \u017ce strony ustal\u0105 inny termin.<\/p>\n<\/li>\n

              9. \n

                W przypadku nieodebrania Towaru w terminie Sprzedawca mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Klientem w celu ustalenia dalszej realizacji Zam\u00f3wienia. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca mo\u017ce anulowa\u0107 Zam\u00f3wienie, z zastrze\u017ceniem obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa oraz charakteru Towaru.<\/p>\n<\/li>\n

              10. \n

                W przypadku Zam\u00f3wie\u0144 zagranicznych Klient mo\u017ce by\u0107 zobowi\u0105zany do poniesienia dodatkowych op\u0142at publicznoprawnych, celnych, podatkowych lub importowych, je\u017celi wynikaj\u0105 one z przepis\u00f3w kraju dostawy. Op\u0142aty te nie s\u0105 zale\u017cne od Sprzedawcy, chyba \u017ce podczas sk\u0142adania Zam\u00f3wienia wyra\u017anie wskazano inaczej.<\/p>\n<\/li>\n

              11. \n

                Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 dostarczy\u0107 Towar zgodny z Umow\u0105 sprzeda\u017cy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                \n

                \u00a7 8. Prawo odst\u0105pienia od umowy i zwroty<\/h2>\n
                  \n
                1. \n

                  Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem ma prawo odst\u0105pi\u0107 od Umowy sprzeda\u017cy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Klient wszed\u0142 w posiadanie Towaru lub w kt\u00f3rym wskazana przez Klienta osoba trzecia, inna ni\u017c przewo\u017anik, wesz\u0142a w posiadanie Towaru.<\/p>\n<\/li>\n

                2. \n

                  Prawo odst\u0105pienia od Umowy sprzeda\u017cy przys\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta, je\u017celi zawarta Umowa sprzeda\u017cy nie ma dla niego charakteru zawodowego.<\/p>\n<\/li>\n

                3. \n

                  Do zachowania terminu odst\u0105pienia od Umowy wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu przed up\u0142ywem terminu, o kt\u00f3rym mowa w ust. 1.<\/p>\n<\/li>\n

                4. \n

                  O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od Umowy mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107:
                  a) mailowo na adres: diuk@diukoptyk.pl<\/a>;
                  b) pisemnie na adres: Diuk Optyk Marcin Lechna, ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32, 50-005 Wroc\u0142aw;
                  c) za po\u015brednictwem formularza zwrotu dost\u0119pnego na stronie Sklepu Internetowego, je\u017celi formularz zosta\u0142 udost\u0119pniony.<\/p>\n<\/li>\n

                5. \n

                  W przypadku odst\u0105pienia od Umowy sprzeda\u017cy Umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/p>\n<\/li>\n

                6. \n

                  Klient zobowi\u0105zany jest zwr\u00f3ci\u0107 Towar niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od Umowy sprzeda\u017cy. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Towaru przed jego up\u0142ywem.<\/p>\n<\/li>\n

                7. \n

                  Zwrot Towaru nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres:<\/p>\n

                  Diuk Optyk Marcin Lechna<\/strong>
                  ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32
                  50-005 Wroc\u0142aw
                  z dopiskiem: \u201eZWROT\u201d<\/p>\n<\/li>\n

                8. \n

                  W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy, chyba \u017ce obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa stanowi\u0105 inaczej albo Sprzedawca wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 je ponie\u015b\u0107.<\/p>\n<\/li>\n

                9. \n

                  Zwracany Towar nale\u017cy odpowiednio zabezpieczy\u0107 na czas transportu, aby zapobiec jego uszkodzeniu.<\/p>\n<\/li>\n

                10. \n

                  W celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa przesy\u0142ki Sprzedawca zaleca nadanie zwrotu:
                  a) przesy\u0142k\u0105 rejestrowan\u0105, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 \u015bledzenia;
                  b) z ubezpieczeniem odpowiadaj\u0105cym warto\u015bci zwracanego Towaru, szczeg\u00f3lnie w przypadku Towar\u00f3w o znacznej warto\u015bci;
                  c) z us\u0142ug\u0105 wymagaj\u0105c\u0105 potwierdzenia odbioru podpisem osoby odbieraj\u0105cej.<\/p>\n<\/li>\n

                11. \n

                  Zalecenia wskazane w ust. 10 maj\u0105 na celu ograniczenie ryzyka zagini\u0119cia lub uszkodzenia przesy\u0142ki oraz umo\u017cliwienie potwierdzenia jej skutecznego dor\u0119czenia Sprzedawcy. Zalecenia te nie ograniczaj\u0105 prawa Konsumenta do wyboru innego sposobu odes\u0142ania Towaru.<\/p>\n<\/li>\n

                12. \n

                  Do czasu zako\u0144czenia procedury zwrotu zaleca si\u0119 zachowanie potwierdzenia nadania oraz \u2014 w przypadku skorzystania z ubezpieczenia przesy\u0142ki \u2014 dokumentu potwierdzaj\u0105cego obj\u0119cie przesy\u0142ki ochron\u0105.<\/p>\n<\/li>\n

                13. \n

                  Sprzedawca nie odbiera przesy\u0142ek:
                  a) wys\u0142anych za pobraniem;
                  b) wys\u0142anych do paczkomat\u00f3w bez wcze\u015bniejszego indywidualnego ustalenia ze Sprzedawc\u0105;
                  c) niezabezpieczonych w spos\u00f3b odpowiadaj\u0105cy charakterowi i warto\u015bci Towaru.<\/p>\n<\/li>\n

                14. \n

                  Sprzedawca zwr\u00f3ci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia Towaru do Konsumenta, niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n<\/li>\n

                15. \n

                  Je\u017celi Konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia Towaru inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez Sprzedawc\u0119, Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Konsumenta dro\u017cszego sposobu dostawy.<\/p>\n<\/li>\n

                16. \n

                  Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 Konsument, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/p>\n<\/li>\n

                17. \n

                  Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania zwracanego Towaru albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n<\/li>\n

                18. \n

                  Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z Towaru w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.<\/p>\n<\/li>\n

                19. \n

                  W przypadku okular\u00f3w, opraw, akcesori\u00f3w oraz produkt\u00f3w premium lub kolekcjonerskich Sprzedawca zaleca zwrot Towaru w stanie kompletnym, z oryginalnymi etui, certyfikatami, dokumentami, metkami, oznaczeniami, akcesoriami i zabezpieczeniami, o ile zosta\u0142y wydane wraz z Towarem. Brak tych element\u00f3w albo ich uszkodzenie mo\u017ce zosta\u0107 uwzgl\u0119dnione przy ocenie ewentualnego zmniejszenia warto\u015bci Towaru, je\u017celi wp\u0142ywa na jego warto\u015b\u0107, kompletno\u015b\u0107 lub mo\u017cliwo\u015b\u0107 dalszej sprzeda\u017cy jako produktu pe\u0142nowarto\u015bciowego.<\/p>\n<\/li>\n

                20. \n

                  Prawo odst\u0105pienia od Umowy sprzeda\u017cy nie przys\u0142uguje Konsumentowi ani Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta w przypadkach okre\u015blonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do um\u00f3w:
                  a) kt\u00f3rych przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
                  b) kt\u00f3rych przedmiotem jest Towar personalizowany, w szczeg\u00f3lno\u015bci okulary z soczewkami korekcyjnymi wykonanymi lub zamontowanymi wed\u0142ug indywidualnych parametr\u00f3w Klienta;
                  c) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, za kt\u00f3re Konsument jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty ceny, je\u017celi Sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia utraci prawo odst\u0105pienia od umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n

                21. \n

                  Formularz zwrotu dost\u0119pny na stronie Sklepu Internetowego mo\u017ce u\u0142atwi\u0107 obs\u0142ug\u0119 zwrotu, jednak skorzystanie z niego nie jest warunkiem skutecznego odst\u0105pienia od Umowy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  \n

                  \u00a7 9. Reklamacje<\/h2>\n
                    \n
                  1. \n

                    Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta odpowiedzialno\u015b\u0107 za zgodno\u015b\u0107 Towaru z Umow\u0105 sprzeda\u017cy na zasadach okre\u015blonych w obowi\u0105zuj\u0105cych przepisach prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.<\/p>\n<\/li>\n

                  2. \n

                    W przypadku Klient\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych Konsumentami ani Przedsi\u0119biorcami na prawach konsumenta odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi zostaje wy\u0142\u0105czona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa.<\/p>\n<\/li>\n

                  3. \n

                    Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107:
                    a) mailowo na adres:                     diuk@diukoptyk.pl<\/a>;
                    b) pisemnie na adres:
                    Diuk Optyk Marcin Lechna<\/strong>
                    ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32
                    50-005 Wroc\u0142aw
                    z dopiskiem: \u201eREKLAMACJA\u201d.<\/p>\n<\/li>\n

                  4. \n

                    Reklamacja powinna zawiera\u0107 co najmniej:
                    a) imi\u0119 i nazwisko Klienta;
                    b) dane kontaktowe Klienta;
                    c) numer Zam\u00f3wienia lub inny dow\u00f3d zakupu, je\u017celi Klient go posiada;
                    d) opis zg\u0142aszanej niezgodno\u015bci, wady lub problemu;
                    e) \u017c\u0105danie Klienta, je\u017celi wynika z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa;
                    f) zdj\u0119cia lub inne materia\u0142y dokumentuj\u0105ce zg\u0142aszany problem, je\u017celi mog\u0105 u\u0142atwi\u0107 rozpatrzenie reklamacji.<\/p>\n<\/li>\n

                  5. \n

                    Brak dowodu zakupu nie wy\u0142\u0105cza mo\u017cliwo\u015bci z\u0142o\u017cenia reklamacji, je\u017celi zakup mo\u017ce zosta\u0107 potwierdzony w inny spos\u00f3b.<\/p>\n<\/li>\n

                  6. \n

                    Sprzedawca rozpatrzy reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.<\/p>\n<\/li>\n

                  7. \n

                    O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany mailowo, telefonicznie lub pisemnie, zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi przez Klienta.<\/p>\n<\/li>\n

                  8. \n

                    W przypadku konieczno\u015bci dostarczenia reklamowanego Towaru do Sprzedawcy Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie przekazania Towaru.<\/p>\n<\/li>\n

                  9. \n

                    Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem mo\u017ce skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument\u00f3w, Inspekcji Handlowej albo w\u0142a\u015bciwej organizacji konsumenckiej.<\/p>\n<\/li>\n

                  10. \n

                    Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczaj\u0105 uprawnie\u0144 Klienta wynikaj\u0105cych z powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    \n

                    \u00a7 10. Newsletter<\/h2>\n
                      \n
                    1. \n

                      Klient mo\u017ce dobrowolnie zapisa\u0107 si\u0119 do Newslettera, je\u017celi taka funkcjonalno\u015b\u0107 zosta\u0142a udost\u0119pniona przez Sprzedawc\u0119.<\/p>\n<\/li>\n

                    2. \n

                      Zapisanie si\u0119 do Newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyra\u017cenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n<\/li>\n

                    3. \n

                      Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili zrezygnowa\u0107 z Newslettera, korzystaj\u0105c z linku rezygnacji znajduj\u0105cego si\u0119 w wiadomo\u015bci e-mail albo kontaktuj\u0105c si\u0119 ze Sprzedawc\u0105.<\/p>\n<\/li>\n

                    4. \n

                      Rezygnacja z Newslettera nie wp\u0142ywa na zgodno\u015b\u0107 z prawem przetwarzania danych dokonanego przed wycofaniem zgody.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                      \n

                      \u00a7 11. Dane osobowe i prywatno\u015b\u0107<\/h2>\n
                        \n
                      1. \n

                        Administratorem danych osobowych Klient\u00f3w jest Diuk Optyk Marcin Lechna, ul. Hugona Ko\u0142\u0142\u0105taja 32, 50-005 Wroc\u0142aw, NIP: 9291566483, REGON: 081110501.<\/p>\n<\/li>\n

                      2. \n

                        Dane osobowe Klient\u00f3w s\u0105 przetwarzane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci z Rozporz\u0105dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016\/679, zwanym RODO.<\/p>\n<\/li>\n

                      3. \n

                        Dane osobowe Klient\u00f3w mog\u0105 by\u0107 przetwarzane w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu:
                        a) obs\u0142ugi Konta Klienta;
                        b) przyj\u0119cia i realizacji Zam\u00f3wienia;
                        c) zawarcia i wykonania Umowy sprzeda\u017cy;
                        d) obs\u0142ugi p\u0142atno\u015bci;
                        e) dostawy Towaru;
                        f) obs\u0142ugi zwrot\u00f3w, reklamacji i kontaktu z Klientem;
                        g) realizacji obowi\u0105zk\u00f3w podatkowych, ksi\u0119gowych i prawnych;
                        h) dochodzenia lub obrony roszcze\u0144;
                        i) wysy\u0142ki Newslettera \u2014 je\u017celi Klient wyrazi\u0142 odpowiedni\u0105 zgod\u0119.<\/p>\n<\/li>\n

                      4. \n

                        Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce przetwarzania danych osobowych, plik\u00f3w cookies oraz praw Klienta znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce prywatno\u015bci dost\u0119pnej na stronie Sklepu Internetowego.<\/p>\n<\/li>\n

                      5. \n

                        Klientowi przys\u0142uguje prawo dost\u0119pu do danych osobowych, ich sprostowania, usuni\u0119cia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do w\u0142a\u015bciwego organu nadzorczego, na zasadach okre\u015blonych w przepisach RODO.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                        \n

                        \u00a7 12. Opinie, tre\u015bci Klient\u00f3w i komunikacja<\/h2>\n
                          \n
                        1. \n

                          Je\u017celi Sklep Internetowy umo\u017cliwia publikowanie opinii, komentarzy lub innych tre\u015bci przez Klient\u00f3w, Klient zobowi\u0105zany jest do zamieszczania tre\u015bci zgodnych z prawem, prawdziwych i nienaruszaj\u0105cych praw os\u00f3b trzecich.<\/p>\n<\/li>\n

                        2. \n

                          Zabronione jest publikowanie tre\u015bci bezprawnych, obra\u017aliwych, naruszaj\u0105cych dobra osobiste, prawa autorskie, prawa w\u0142asno\u015bci przemys\u0142owej, tajemnice przedsi\u0119biorstwa lub dobre obyczaje.<\/p>\n<\/li>\n

                        3. \n

                          Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 publikacji albo usun\u0105\u0107 tre\u015bci naruszaj\u0105ce Regulamin lub przepisy prawa.<\/p>\n<\/li>\n

                        4. \n

                          Sprzedawca mo\u017ce kontaktowa\u0107 si\u0119 z Klientem za po\u015brednictwem adresu e-mail, telefonu lub innych danych kontaktowych podanych przez Klienta w celu realizacji Zam\u00f3wienia, obs\u0142ugi zwrotu, reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                          \n

                          \u00a7 13. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n
                            \n
                          1. \n

                            W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 oraz przepisy dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych.<\/p>\n<\/li>\n

                          2. \n

                            \u017badne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wy\u0142\u0105czenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta wynikaj\u0105cych z powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa. W przypadku sprzeczno\u015bci postanowie\u0144 Regulaminu z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa pierwsze\u0144stwo maj\u0105 te przepisy.<\/p>\n<\/li>\n

                          3. \n

                            Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku:
                            a) zmiany przepis\u00f3w prawa;
                            b) zmiany funkcjonalno\u015bci Sklepu Internetowego;
                            c) zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci lub dostawy;
                            d) zmiany danych Sprzedawcy;
                            e) konieczno\u015bci doprecyzowania zasad obs\u0142ugi Zam\u00f3wie\u0144, zwrot\u00f3w lub reklamacji;
                            f) zmiany oferty Sklepu Internetowego.<\/p>\n<\/li>\n

                          4. \n

                            Zmiana Regulaminu nie wp\u0142ywa na Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone i przyj\u0119te do realizacji przed dniem wej\u015bcia w \u017cycie zmiany Regulaminu.<\/p>\n<\/li>\n

                          5. \n

                            Aktualna wersja Regulaminu jest dost\u0119pna na stronie Sklepu Internetowego.<\/p>\n<\/li>\n

                          6. \n

                            Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem opublikowania na stronie Sklepu Internetowego.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DIUK OPTYK \u00a7 1. Informacje og\u00f3lne Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego Diuk Optyk, sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy, dostawy Towar\u00f3w, p\u0142atno\u015bci, odst\u0105pienia od umowy, zwrot\u00f3w oraz reklamacji. Regulamin jest regulaminem \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1512","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t